10 erreurs à ne pas commettre pour réussir votre chatbot. J’en ai, en réalité, répertoriées plus de 30 !! Ce n’est le but de personne que d’échouer à la mise en place d’un projet. Mais cela arrive, non ?
Article publié dans “Stratégie”
comment démarrer votre projet chatbot ? Vous êtes convaincu de l’intérêt et de l’utilité d’un chatbot pour votre entreprise. En revanche, vous n’avez aucune idée sur la meilleure manière de préparer un tel projet. Ecoutez ce podcast ici ou sur votre smartphone, ou lisez l'article !
Le chatbot peut jouer un rôle en assurant, pour partie, la génération de lead, c’est-à-dire en qualifiant le visiteur suffisamment pour en faire un prospect. Explications.
Comment créer un chatbot ? Nous aborderons : la méthode, les outils, la production, puis la maintenance pour un chatbot réussi.
On l’appelle le bot, contraction du mot « Robot ». Purement informationnel, il n’a ni bras, ni jambe, mais il est bel et bien le cousin des robots industriels : sa fonction est d’automatiser le dialogue social, en réalisant les taches conversationnelles les plus répétitives.